Si necesita reparar un archivo de Outlook dañado o ilegible, hay varias formas de hacerlo. Una forma implica el uso de una herramienta especial preinstalada en el programa, y la segunda requiere la instalación de Outlook Recovery Toolbox.
Necesario
Utilidad Outlook Recovery Toolbox
Instrucciones
Paso 1
Cierre Microsoft Outlook. Abra el menú principal de Inicio y vaya al comando Ejecutar. Ingrese cmd y haga clic en el botón "Abrir". Aparece un símbolo del sistema, en el que debe ingresar el siguiente texto: unidad: / Archivos de programa / Archivos comunes / Sistema / Mapa / _LanguageCode_ / scanpst.exe. En otras palabras, debe consultar el archivo scanpst.exe. En lugar del parámetro "LanguageCode", debe especificar el identificador del idioma para el que se está restaurando el archivo. Para el idioma ruso, el código es 1049.
Paso 2
Presione el botón Enter para ejecutar el comando. Aparecerá una ventana, en la línea "Ingrese el nombre del archivo" debe especificar el nombre del documento restaurado y la ruta al mismo. Esta información se puede encontrar en el mensaje de error que apareció al intentar cargar datos.
Paso 3
Haga clic en el botón "Opciones" y coloque una marca de verificación en la línea "Reemplazar protocolo". Si desea restaurar el archivo en la misma carpeta, marque el elemento "Agregar protocolo". Haga clic en el botón "Inicio" para que el programa comience a escanear. Una vez finalizado, aparecerá una ventana en la que es necesario marcar el elemento "Crear una copia de seguridad del archivo antes de restaurar". Haga clic en el botón "Restaurar".
Paso 4
Inicie la aplicación Microsoft Outlook. Navegue a la sección Lista de carpetas y abra el menú Ir. Seleccione la carpeta Perdidos y encontrados, que contendrá los datos recuperados. Transfiera los archivos necesarios a la carpeta Carpetas personales recuperadas.
Paso 5
Descargue e instale Outlook Recovery Toolbox. Ejecute esta aplicación y haga clic en el botón "Abrir" y especifique la ruta al archivo dañado. Si no conoce su ubicación de almacenamiento, ejecute el comando de búsqueda de archivos. Después de eso, haga clic en el botón "Aceptar" para que el programa comience a escanear los datos. Especifique la carpeta para almacenar los archivos recuperados y haga clic en el botón Guardar.
