A pesar de la fiabilidad del software antivirus moderno, muy a menudo hay situaciones en las que un virus bloquea el sistema. En algunos casos, el virus se puede eliminar y los datos de la computadora se dejan intactos.
Para eliminar el virus y desbloquear la computadora, necesitará software y hardware adicional, a saber: una computadora o computadora portátil conectada a Internet y que tenga una unidad que funcione para grabar discos; CD en blanco.
Busque una imagen de disco de arranque múltiple, descárguela y grábela en un CD.
Busque un archivo malicioso
Inserte el disco grabado en la unidad de la computadora infectada y realice el procedimiento para iniciar el sistema operativo desde este medio. Espere a que finalice el proceso de descarga. Tenga en cuenta que cargar el sistema llevará mucho más tiempo que comenzar desde un disco duro.
Después de iniciar el sistema, vaya al perfil de usuario bajo el cual está bloqueada la computadora. Si la computadora ejecuta Windows 7 u 8, el perfil se encuentra en "C: / Usuarios / 'nombre de usuario'". En Windows XP, el perfil se encuentra en "C: / documentos y configuraciones " nombre de usuario ".
Mire la raíz de este directorio, así como cualquier subdirectorio que esté anidado. Encuentre archivos ejecutables sospechosos, es decir, archivos con nombres incomprensibles y extensión (tipo) ".exe". Por ejemplo, 7678329.exe, kjsafgf756.exe, etc. Ejecute el archivo encontrado. Si el archivo resulta ser un virus, bloqueará este sistema.
Eliminación de virus
Reinicie su computadora y reiníciela desde el CD. Espere a que finalice el proceso de descarga y vuelva a encontrar este archivo. Vuelva a escribir el nombre completo del archivo y elimínelo. Utilice la función de búsqueda para encontrar copias de seguridad del archivo malicioso y eliminarlas.
Limpiar el registro de las consecuencias de un virus
Ejecute el comando "Inicio - Ejecutar - Regedit", se iniciará el editor de registro. Haga una copia de seguridad del registro usando el comando "Archivo - Exportar".
Presione Ctrl + F o ejecute el comando "Editar - Buscar". En el cuadro de búsqueda, escriba el nombre del archivo malicioso y haga clic en "Buscar". Elimine la línea encontrada en el registro que hace referencia a este archivo. Repita el procedimiento de búsqueda y eliminación hasta que todos los registros asociados con este archivo se destruyan por completo.
Fin del proceso de eliminación de virus
Reinicie su computadora cargando la versión previamente infectada de Windows. Espere a que finalice la descarga. Actualice el sistema antivirus instalado y realice un análisis completo del disco.
Ejecute la actualización del sistema operativo ejecutando el comando "Inicio - Panel de control - Actualización de Windows - Buscar actualizaciones". Los pasos descritos le ayudarán a desbloquear su computadora y deshacerse de muchos virus conocidos hasta la fecha.
