Algo bastante común, especialmente en oficinas donde una gran cantidad de computadoras tienen una sola impresora: fallas de impresión. Envió el documento para imprimir, pero por alguna razón no es posible materializarlo de forma electrónica en papel. ¿Qué hacer en este caso? Debe eliminar el documento enviado recientemente de la cola de impresión y reiniciarlo.
Instrucciones
Paso 1
Haga clic en el botón Cancelar en la propia impresora o en el cuadro de diálogo que aparece en su pantalla. Esta es la forma más sencilla de eliminar un documento de la cola. Pero como usted mismo comprende, el método más simple no siempre es el más efectivo, ya que no todos los modelos de impresoras tienen un botón de cancelación de impresión directa. Sin embargo, si has resuelto tu problema con esto, ya no debes recurrir a otros medios.
Paso 2
Apague la alimentación de su impresora. Esta acción debe realizarse en el mismo caso si la impresora no está equipada con un botón "Cancelar". Apague el interruptor de palanca ubicado en la parte delantera o trasera de su impresora. Como en el caso anterior, esta operación no es una solución a todos los problemas, sin embargo, es una opción suficientemente efectiva para eliminar un documento de la cola de impresión.
Paso 3
Ejecute el comando Ejecutar desde el menú del botón Inicio. Introduzca el comando de control de impresoras en el cuadro de diálogo y confirme su ejecución haciendo clic en el botón "Aceptar". Aparecerá una ventana frente a ti. Busque el icono de su impresora en él. Este icono contendrá el nombre de su dispositivo de impresión como se indica para su sistema operativo. Haga clic en este icono con el botón derecho del ratón y seleccione "Abrir". Aparecerá una ventana frente a ti. Busque la columna "Documento" y seleccione el trabajo enviado a la impresora que desea cancelar. Para hacer esto, haga clic derecho en la tarea seleccionada y seleccione "Cancelar" en la lista de acciones que aparece.
Paso 4
Para eliminar todos los documentos de la cola de impresión, seleccione Borrar cola de impresión en el menú de la impresora. Este procedimiento es el más eficaz, pero como ya ha visto, es el que consume más tiempo. Por lo tanto, si las manipulaciones descritas en los párrafos anteriores no arrojaron los resultados esperados, recurra a la secuencia de acciones descrita anteriormente.
