Los programas antivirus, más que cualquier otro, requieren actualizaciones periódicas. Después de todo, todos los días aparecen nuevos virus, por lo que es tan importante que las bases de datos de virus y los mecanismos del antivirus informático se correspondan plenamente con el entorno cambiante. Para ello, una de las empresas de software antivirus más reconocidas de nuestro país, Kaspersky Lab, sugiere encargarse de la renovación de la licencia de sus productos de manera oportuna.
Necesario
identificador único para la instancia del producto
Instrucciones
Paso 1
De acuerdo con las recomendaciones de los especialistas de Kaspersky Lab, es óptimo renovar la licencia no el último día de su validez, sino aproximadamente 10-14 días antes del período especificado. Tal previsión le permitirá evitar superposiciones y no dejar su computadora sin protección completa por un solo día.
Paso 2
La forma más fácil y conveniente es renovar la licencia del antivirus directamente en el sitio web oficial de la empresa (https://www.kaspersky.com/license_renewal). Para hacer esto, debe ingresar los datos de la licencia personal (identificador único de la instancia del producto) en el campo especificado y hacer clic en el botón "Renovar licencia"
Paso 3
Las capturas de pantalla de varias versiones de los programas presentados en la misma página permitirán al usuario encontrar fácilmente los datos necesarios en su producto. También se encuentra información similar en el prospecto del empaque de la marca del producto si se compró a un distribuidor y no en línea.
Paso 4
Si tiene alguna pregunta o falla durante el proceso de renovación de la licencia, siempre puede comunicarse con el servicio de soporte técnico a través del formulario de contacto especial. Sin embargo, es importante recordar que esta función solo puede ser utilizada por usuarios de productos con licencia de Kaspersky Lab. Si se trata del usuario de la versión de prueba, entonces puede renovar la licencia y obtener protección completa en una pestaña especial (https://www.kaspersky.com/store), cuyo enlace se encuentra en la parte superior de la página de renovación de la licencia.
