Varios documentos, programas ejecutables, imágenes y videos se almacenan en dispositivos controlados por microprocesador como archivos. Si necesita intercambiar estos documentos y programas con alguien, debe mover los archivos correspondientes de un dispositivo a otro. La mayoría de las veces, este procedimiento se realiza sin problemas, pero a veces se produce un error, cuyas razones suelen ser bastante estándar.
Si no puede transferir el archivo mediante ningún programa de correo electrónico (mensajería instantánea como ICQ, QIP, etc.), la razón más probable es configurar la protección de la computadora receptora. Al enviar un archivo de esta manera, el programa de mensajería utiliza los mismos métodos que se utilizan con mayor frecuencia para penetrar en la computadora y todo tipo de piratas informáticos. Estas intrusiones deben ser detenidas por un programa de firewall especial. Si está instalado y funciona correctamente en la computadora del destinatario, se rechazará el archivo. Para eliminar este obstáculo, debe establecer una excepción a las reglas de protección en la configuración del programa: especifique el número de puerto utilizado por el mensajero para recibir mensajes y archivos. Además de esto, en la configuración del propio messenger, debe verificar el permiso para recibir archivos.
A veces no es posible transferir archivos de un teléfono móvil a una computadora o viceversa. Puede haber varias razones para esto, la más simple de las cuales es la falta de comunicación entre los dos dispositivos. Si están conectados con un cable, entonces el teléfono puede tener un mal contacto entre el enchufe y el conector, y cuando se transmite a través de una conexión bluetooth, puede ser necesario cambiar primero el dispositivo al modo de búsqueda. Al conectar el teléfono a una computadora, muchos modelos ofrecen seleccionar el tipo de conexión durante unos segundos y luego hacerlo por su cuenta. Si no ha hecho una elección y el teléfono está equivocado, esto puede causar la imposibilidad de transferir archivos.
Muchos modelos de teléfonos no pueden funcionar directamente con el sistema operativo de la computadora y requieren la instalación de software adicional. En este caso, la transferencia de archivos sin pasar por un programa propietario de este tipo es imposible.
Si ayer los archivos pasaron con normalidad en ambas direcciones, y hoy ocurre un error al transferirlos al teléfono, entonces es muy probable que la tarjeta de memoria esté llena. En este caso, use la memoria del teléfono para almacenar los archivos.