A veces, durante la desinstalación de aplicaciones de Windows, se producen fallas, como resultado de lo cual, incluso después de que se completa el procedimiento, el programa permanece en la lista de aplicaciones instaladas. Los intentos repetidos de ejecutar el asistente de desinstalación provocarán un mensaje de error con información sobre la ausencia de archivos necesarios para la eliminación correcta y la imposibilidad de completar el procedimiento. El programa inexistente aún permanece en la lista. A continuación se muestra una instrucción paso a paso sobre cómo eliminar manualmente los rastros de programas eliminados.
Instrucciones
Paso 1
El primer paso en el botón "Inicio", en el menú principal, inicia el panel de control. Si está utilizando Windows XP, para ello debe ir a la sección "Configuración" del menú principal.
Paso 2
En la ventana del Panel de control, ejecute la utilidad Agregar o quitar programas.
Paso 3
La utilidad hará una lista de aplicaciones instaladas, en la que debe encontrar el nombre de la que se desinstaló con un error. Necesitará este nombre en los siguientes pasos. Ahora no necesitará esta utilidad por un tiempo, pero no la cierre.
Paso 4
Se deben realizar más acciones en el Editor del Registro de Windows. Para ejecutarlo, presione la combinación de teclas CTRL + R, en el cuadro de diálogo Abrir programa que se abre, escriba "regedit" (sin comillas) y presione Entrar.
Paso 5
Ahora, asegúrese de guardar una copia del registro antes de comenzar a editarlo; en la sección "Archivo" del menú, seleccione "Exportar" y guarde la copia, especificando su fecha actual como nombre. Si algo sale mal, tendrá la oportunidad de restaurar el estado actual del registro cargando este archivo a través del elemento "Importar" en el menú del editor.
Paso 6
Después de eso, en el panel izquierdo del editor, vaya secuencialmente a estas carpetas: HKEY_LOCAL_MACHINE => SOFTWARE => Microsoft => Windows => CurrentVersion => Desinstalar
Paso 7
Una vez abierta la sección Desinstalar, busque en el panel izquierdo un nombre (clave) similar al nombre del programa que se desinstalará; no tiene que ser exactamente el mismo. Para asegurarse de que ha encontrado el mismo programa, haga clic en esta tecla, busque en la lista de sus parámetros (en el panel derecho) el que se llama DispiayName. Debe contener el nombre completo del programa; puede compararlo con una utilidad de instalación no cerrada para desinstalar programas.
Paso 8
Después de asegurarse de que esta clave es específica del programa que necesita, elimínela; cierre la lista de opciones, haga clic con el botón derecho en la clave y seleccione "Eliminar" en el menú contextual.
Paso 9
Ahora queda asegurarse de que el programa eliminado ya no esté en la lista de programas instalados. Cierre el asistente Agregar o quitar programas y vuelva a abrirlo para que pueda volver a compilar la lista de programas instalados.
