Si el programa no responde a las solicitudes o la aplicación cliente no recibe datos del servidor, el Firewall de Windows bloquea el puerto del programa o servicio. El registro de paquetes rechazados lo ayudará a identificar los puertos y aplicaciones bloqueados, Netsh Helper lo ayudará a ajustar la configuración de su firewall y el ajuste de la configuración de la Política de grupo solucionará los problemas de ejecución del programa.
Instrucciones
Paso 1
Seleccione Desbloquear este programa en el cuadro de diálogo Alerta de seguridad para configurar el Firewall de Windows a través de la ventana de servicio.
Paso 2
Presione el botón OK para confirmar su selección.
Utilice el Centro de seguridad del sistema para configurar aún más el Firewall de Windows.
Paso 3
Inicie sesión en el sistema con derechos de administrador.
Paso 4
Haga clic en el botón Inicio para ingresar al menú principal y seleccione Ejecutar.
Paso 5
Ingrese el valor wscui.cpl en la línea de comando y haga clic en Aceptar para confirmar.
Paso 6
Seleccione la sección "Firewall de Windows" en la ventana "Centro de seguridad de Windows" que se abre.
Paso 7
Vaya a la pestaña Excepciones y haga clic en el botón Agregar programa.
Paso 8
Seleccione el programa requerido de la lista que se abre y confirme su elección presionando el botón OK.
Si todo lo anterior no ayuda, se recomienda agregar manualmente los puertos de la aplicación a la lista de exclusión.
Paso 9
Abra la utilidad Netstat.exe. y aplicar una de sus funciones de red (flujo de audio).
Paso 10
Escriba Netstat -ano> netstat.txt y presione Entrar. Esto permitirá que la aplicación cree un archivo que enumere todos los puertos pendientes.
Paso 11
Ingrese Tasklist> tasklist.txt y presione Enter.
Ingrese Tasklist / svc> tasklist.txt si el programa se ejecuta como un servicio. Esto permitirá que la aplicación cree una lista de servicios cargados por todos los procesos.
Paso 12
Abra el archivo Tasklist.txt generado.
Paso 13
Encuentra el programa que estás buscando y copia su identificador.
Paso 14
Abra el archivo Netstat.txt y copie todos los registros y entradas asociados con el programa deseado.
Paso 15
Haga clic en el botón "Inicio" para abrir el menú principal y seleccione "Ejecutar".
Paso 16
Ingrese el valor wscui.cpl en el campo de línea de comando abierto y confirme su elección haciendo clic en Aceptar.
Paso 17
Seleccione la pestaña Excepciones y haga clic en el botón Agregar puerto.
Paso 18
Especifique el número de puerto utilizado por el programa deseado en el cuadro de diálogo Agregar puerto.
Paso 19
Especifique el protocolo requerido (TCP o UDP).
Paso 20
Ingrese el nombre del puerto en la línea Nombre.
21
Seleccione un área de exclusión para el puerto (si es necesario). Para hacer esto, use el botón "Cambiar región".
22
Confirme su elección con el botón Aceptar.
23
Asegúrese de que el programa que desea funcione con la configuración de Firewall de Windows modificada.
