A veces, los usuarios de las redes sociales se quejan de que han olvidado su contraseña. Resolver el problema es bastante simple, porque ingresando el correo electrónico o la dirección del teléfono, puede restaurarlo. Pero, ¿qué pasa si no recuerda el inicio de sesión de Odnoklassniki? Incluso tener una contraseña para la página no ayudará aquí. Aún así, es posible restaurar el nombre de usuario en Odnoklassniki.
Instrucciones
Paso 1
Para restaurar su nombre de usuario en Odnoklassniki, vaya a la página principal del sitio y junto al formulario para ingresar su nombre de usuario y contraseña, haga clic en las líneas "Olvidó su nombre de usuario o contraseña".
Paso 2
Intente ingresar un número válido de diez dígitos de su teléfono móvil en el campo de inicio de sesión, complete la ventana del captcha (letras y números que impiden el uso no autorizado del formulario de recuperación de acceso por parte de sistemas robóticos) y haga clic en el botón "Continuar".
Paso 3
Si esta celda se ha vinculado a su perfil, se le enviará un código de confirmación especial para acceder a la red. En el futuro, también puede ingresar al sistema usando este número.
Paso 4
Si el teléfono no estaba vinculado a su cuenta, o no tiene acceso a este número, entonces no será posible restaurar el nombre de usuario y la contraseña en Odnoklassniki de esta manera.
Paso 5
Intente ingresar una dirección de correo electrónico válida. Si registró una cuenta para él, el sistema le ofrecerá enviar un código de confirmación a su teléfono móvil (si está vinculado a su cuenta) o enviarlo a su buzón de correo.
Paso 6
Cuando reciba el código de confirmación, ingréselo en la ventana especial que aparece en el sitio. Si lo hace correctamente, podrá ver su nombre de usuario en la línea superior del sitio. Asegúrese de recordarlo o guardarlo, en el futuro puede ir a Odnoklassniki con él incluso si cambia su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Paso 7
Si no recuerda su nombre de usuario, correo electrónico o número de teléfono, escriba una carta al servicio de asistencia. Seleccione "Acceso" como el destino de la solicitud y "No se pudo recuperar" en el campo del asunto.
Paso 8
Complete el formulario con su nombre y apellido y una dirección de correo electrónico válida, describa su problema con el mayor detalle posible.
Paso 9
Si es posible, descarte el enlace a su página de Odnoklassniki u otros datos de perfil.
Paso 10
El soporte deberá responder a su solicitud en un plazo de 48 horas. Es probable que se le restablezca el acceso si puede demostrar que la cuenta le pertenece. Es posible que deba enviar un escaneo de la primera página de su pasaporte. No hay nada de qué preocuparse, ya que la administración de Odnoklassniki no distribuye ni almacena dichos archivos en el sistema. Además, antes de enviar el escaneo, puedes pintar sobre la serie y número del pasaporte, así como cualquier otra información, en cualquier editor gráfico (por ejemplo, en Paint).
Paso 11
Cuando consiga restaurar su inicio de sesión de Odnoklassniki, ingréselo y su contraseña en el formulario de inicio de sesión en la página principal del sitio. Si no confía en su memoria, no cierre la sesión (por supuesto, si usa el sitio en su computadora). Además, puede guardar su contraseña e iniciar sesión cuando lo solicite cuando inicie sesión. Si este par se conserva, para ingresar solo necesitará presionar las teclas Ctrl y Enter en la computadora.
