Los virus informáticos roban contraseñas de usuarios, fondos de carteras virtuales, bloquean el funcionamiento de la máquina y requieren el envío de SMS, ocultan archivos en discos y arruinan la vida de los usuarios de otras formas. Si encuentra esto, debe tomar medidas de inmediato para buscar y eliminar el programa malicioso.
Instrucciones
Paso 1
Si ya hay un antivirus instalado en su computadora, primero verifique si la licencia es válida. Si es así, primero inicie el proceso de actualización de las bases de datos de la aplicación y luego realice un análisis completo de todos los discos duros en busca de virus. Si se encuentran, seleccione el elemento del menú correspondiente a la desinfección o eliminación (si la desinfección es imposible) de los archivos infectados.
Paso 2
Si no hay antivirus, o si la licencia ha caducado, compre, respectivamente, el antivirus en sí o renueve la licencia. Si eso no le conviene, desinstale su antiguo antivirus pago e instale uno gratuito. Siempre estará actualizado sin necesidad de renovación, lo cual es muy conveniente. Después de desinstalar el antivirus, es posible que se requiera una configuración adicional de las interfaces de red para que el acceso a la red vuelva a aparecer. En casa, puede usar PC Tools Antivirus Free o AVG Free, en el trabajo, solo el primero de estos programas (el segundo es gratuito solo para uso doméstico). En ningún caso debe instalar varios antivirus a la vez; entrarán en conflicto. Después de reemplazar el antivirus por uno nuevo y funcional, verifique nuevamente todos los discos de la computadora en busca de virus.
Paso 3
Además del antivirus, también puede utilizar utilidades antivirus. Se diferencian en que no son capaces de actualizar, pero pueden coexistir pacíficamente con el antivirus existente utilizado como principal. Hay dos programas de este tipo: Zaitsev Anti-Virus y Dr. Web Cure IT. El primero es gratuito para cualquier uso, el segundo es solo para uso doméstico. Para actualizar la base de datos de dicha utilidad, simplemente descargue su nueva versión. No requiere instalación y comienza inmediatamente después de descargar y descomprimir el archivo.
Paso 4
La probabilidad de que un virus infecte una computadora con Linux es bastante baja. Si aún sospecha que la máquina está infectada, instale el antivirus ClamAV y escanee todos los discos duros con él. Se puede utilizar un CD Live Dr. Web de arranque especial basado en Linux para escanear máquinas con Linux y Windows. Después de grabar un disco de este tipo, inicie la computadora desde él y realice la verificación como si estuviera usando un antivirus regular. Si desea actualizar las bases de datos en dicho disco, utilice un "espacio en blanco" del tipo CD-RW, descargándolo periódicamente y escribiendo nuevas versiones del paquete de software.
Paso 5
En caso de que sospeche de la presencia de un código malicioso en un archivo separado, vaya al sitio web VirusTotal y cargue este archivo allí. Varias docenas de programas antivirus lo comprobarán automáticamente y los resultados no se mostrarán en la pantalla. No envíe archivos que contengan información confidencial a este sitio.
