Kaspersky Anti-Virus es uno de los antivirus más eficaces para ordenadores domésticos y servidores de Internet. Todos los archivos sospechosos son inspeccionados por él y, en caso de amenaza, se toman medidas. Sin embargo, existen algunos problemas con el funcionamiento de este programa.
Necesario
- - computadora;
- - derechos de administrador.
Instrucciones
Paso 1
Si un archivo es sospechoso, pero no se reconoce como virus, el programa lo coloca en una zona especial: cuarentena. Si está seguro de que lo más probable es que sus archivos no contengan contenido malicioso, puede eliminarlos de la cuarentena. Abra la ventana de Kaspersky Anti-Virus. Para hacer esto, haga clic en el botón "Inicio" y busque el programa en el menú. También puede iniciar el programa a través del área en la barra de tareas junto al reloj haciendo doble clic en el botón izquierdo del mouse.
Paso 2
Haga clic en la inscripción "Cuarentena", ubicada en la esquina superior de la pantalla. Puede tener una versión posterior del programa, buscar un botón similar o utilizar la ayuda de Kaspersky Anti-Virus. Examine la lista de archivos en cuarentena. Busque los archivos necesarios y resáltelos. Haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione "Eliminar de la lista" en la lista desplegable. Puede seleccionar cualquier archivo almacenado en la memoria de este software, pero no olvide que el antivirus solo en algunos casos cierra por error los archivos a la cuarentena.
Paso 3
Confirme su elección al programa y siga el procedimiento con todos los archivos que deben eliminarse del área de cuarentena. Cierre la ventana de cuarentena haciendo clic en el botón "Cerrar" en la parte inferior de la pantalla. A veces, incluso la información de la que está seguro (por ejemplo, fotos caseras) está infectada con archivos maliciosos. Siga los consejos de un programa antivirus y salvará su computadora de la infección. Incluso los archivos en cuarentena se pueden desinfectar y eliminar del área de protección.
Paso 4
En general, podemos decir que no es difícil eliminar ningún archivo de la cuarentena del software antivirus en la computadora, lo principal es seguir todos los pasos secuencialmente para no dañar todo el sistema.
