Las causas más comunes de que una computadora se congele y reinicie son infecciones de virus, fallas del sistema operativo o RAM insuficiente.
La razón es un virus
Primero debe verificar su computadora en busca de virus. Utilice el programa antivirus instalado y escanee toda la computadora. En el caso de que dudes de la efectividad del antivirus instalado, no está de más reinstalar y aplicar una opción más confiable. La calificación de los programas antivirus se compila anualmente, cubre casi todos los productos destacados y se publica en Internet. Si no se confirma la versión de la infección del virus, pero la computadora aún se congela y se reinicia aleatoriamente, debe realizar una verificación constante del hardware.
La razón es una avería en el hardware
Comience su prueba de hardware examinando el estado de su RAM. Para ello, la cantidad de memoria libre registrada en el ítem "Memoria física" del "Administrador de tareas" no debe ser inferior al 20% del volumen total. En el caso de que haya menos memoria libre, entonces es necesario aumentar la cantidad de RAM de la computadora o monitorear constantemente que las aplicaciones innecesarias para el funcionamiento estén deshabilitadas. El cierre forzoso de los procesos se realiza a través del "Administrador de tareas".
La razón es una falla en el sistema operativo
En ausencia de escasez de RAM y virus, el efecto de "congelación" y reinicio puede ser causado por una falla en el sistema operativo. La situación solo puede corregirse reinstalándola o restaurándola. Antes de comenzar a reinstalar o restaurar, asegúrese de que toda la información de la unidad C esté respaldada en unidades externas o en la unidad D.
Además de las causas más comunes enumeradas de "congelación" y reinicio, tales consecuencias pueden ser causadas por una fuente de alimentación defectuosa, defectos en los componentes de la unidad del sistema y daños en la placa base. El sobrecalentamiento del procesador o la tarjeta de video es un verdadero flagelo de las computadoras modernas y, especialmente, de las computadoras portátiles. El deseo de los fabricantes de compacidad se convierte en una sensibilidad de las máquinas a las temperaturas externas. Por lo tanto, si su computadora funciona mal en el verano, es muy probable que esto sea una consecuencia del sobrecalentamiento. Para controlar las condiciones de temperatura, puede utilizar aplicaciones de software especiales disponibles en Internet. Dichos programas le permiten controlar los cambios de temperatura en los componentes principales de la computadora. De esta manera, es posible identificar qué tipo de estrés del hardware coincide con la congelación y el reinicio.
Puede ser muy difícil determinar qué falló exactamente en estos nodos. Por lo tanto, la mayoría de las veces se cambian por otros nuevos. La mejor manera de salir es ponerse en contacto con un centro de servicio para diagnosticar el mal funcionamiento y reparar la computadora.
