Al instalar el sistema operativo, los propietarios de portátiles a menudo no encuentran sonido. Para restaurar el funcionamiento normal de la computadora, debe instalar un controlador de dispositivo de sonido y, para ello, debe saber qué tarjeta de sonido está instalada en la computadora portátil.
Instrucciones
Paso 1
La principal dificultad para identificar una tarjeta de sonido en una computadora portátil es que no siempre es posible encontrar sus datos usando herramientas estándar de Windows, por lo que es más conveniente usar utilidades de terceros. Uno de los mejores programas de esta clase es Aida64 (Everest), que le permite obtener información muy completa sobre su computadora. Puede encontrar el programa en Internet.
Paso 2
Instale el programa Aida64, verifique el archivo de instalación en busca de virus y, si no encuentra ninguno, ejecútelo. Seleccione "Equipo" - "Información resumida" en la columna de la izquierda. En el lado derecho de la ventana, verá la información agregada en la computadora, busque la línea "Multimedia" - "Adaptador de sonido". Indicará el modelo de la tarjeta de sonido instalada en su computadora portátil. Por ejemplo, Realtek ALC272 @ ATI SB750 - Controlador de audio de alta definición. Conociendo esta información, puede encontrar los controladores necesarios para la tarjeta de sonido e instalarlos.
Paso 3
El programa Astra32 tiene buenas capacidades para identificar equipos, puede descargar su versión gratuita en el sitio web del fabricante: https://www.astra32.com/ru/download.htm. Hay dos versiones disponibles: con y sin instalador. El primero se instala en una computadora, el segundo simplemente se desempaqueta en cualquier carpeta y se inicia desde ella. El programa proporciona mucha información útil sobre el hardware de la computadora, el sistema operativo y los programas instalados.
Paso 4
Puede intentar determinar el modelo de la tarjeta de sonido utilizando herramientas estándar de Windows. Para hacer esto, abra: "Inicio" - "Todos los programas" - "Accesorios" - "Herramientas del sistema" - "Información del sistema". En la ventana que se abre, seleccione "Componentes" - "Multimedia" - "Dispositivo de sonido". Copie la línea del dispositivo IP PNP, para esto selecciónelo con el mouse, abra en el menú "Editar" - "Copiar". Ahora ingrese la cadena copiada en un motor de búsqueda; existe una probabilidad bastante alta de que los enlaces que se le brindan lo ayuden a identificar la tarjeta de sonido.
