Si no tiene ningún sonido o se escuchan silbidos y traqueteos en los altavoces durante la reproducción, entonces no tiene controladores instalados en su tarjeta de sonido. Para que los programas multimedia funcionen correctamente, debe instalar los controladores en su tarjeta de sonido. Para instalar el controlador y hacer que funcione correctamente, necesita saber qué tipo de tarjeta de sonido ha instalado e instalar solo el controlador que necesita.
Es necesario
Tarjeta de sonido, computadora
Instrucciones
Paso 1
Encienda su computadora, espere a que Windows se inicie. En la esquina inferior izquierda del monitor, haga clic en el botón "Inicio", luego seleccione la pestaña "Mi PC", en la ventana que se abre, busque "Propiedades" y vaya al siguiente menú llamado "Propiedades del sistema". En la ventana que aparece, abra la pestaña "Hardware"; verá una ventana que consta de cuatro pestañas. Necesita el primero: "Administrador de dispositivos". En la lista que aparece, busque y abra "Controladores de sonido, video y juegos". La línea superior será el nombre de su tarjeta de sonido.
Paso 2
Otra forma de encontrar información en su tarjeta de sonido es utilizar programas como “SISandra” y “Everest”. Estos programas brindan información completa sobre su computadora, incluidos los fabricantes y las fechas de lanzamiento de los dispositivos instalados en su computadora.
Paso 3
Si tiene DirectX instalado, puede ejecutar el diagnóstico directo, seleccionar Sonido en el menú y también encontrará el nombre de la tarjeta de sonido. La última opción es desmontar la unidad del sistema.
