A menudo, al comunicarse en los programas Skype y Mail Agent, puede notar que el sonido se interrumpe de forma intermitente. Puede haber varias razones para esto. El más importante y común es la baja velocidad de la conexión a Internet.
Descubra la velocidad de su conexión actual abriendo la siguiente URL en su navegador: https://speedtest.net/. Si es suficiente para hacer llamadas a través de Internet (es deseable tener una conexión de 1 megabit o más), verifique si se están ejecutando programas en su computadora que de alguna manera consuman tráfico de Internet. Por ejemplo, un cliente de torrent, varios actualizadores y más. También observe si se está cargando algún archivo en su navegador. Consulte el programa de descarga para conocer las actualizaciones del sistema operativo. Para hacer esto, vaya al "Panel de control" y abra la configuración de seguridad de la computadora. En la parte inferior, busque la configuración de actualización de PC y configúrelos para que se descarguen según lo programado. Aplicar y guardar los cambios, después de lo cual la descarga de actualizaciones no utilizará el tráfico requerido para comunicarse a través de Skype. Además, la razón puede ser la distribución del tráfico por el enrutador entre diferentes computadoras, en una de las cuales se puede usar Internet para descargar archivos. y otras operaciones. Si está utilizando un módem USB, las interrupciones en el sonido durante una llamada son las más comunes, ya que no todas las ciudades tienen una buena calidad de señal 3G. En este caso, intente cambiar la ubicación a la más cercana a la torre del operador en uso oa cualquier otro lugar donde el nivel de la señal recibida por el módem sea mayor. También verifique la carga del sistema con varios programas ejecutándose en ese momento. de la llamada en su computadora, tal vez los recursos de RAM y la frecuencia del procesador no sean suficientes para mantener una conversación normal. Abra el administrador de tareas y vea la memoria asignada y la carga del procesador; cierre algunos programas si es necesario.
