Incluso si su computadora está protegida por un software antivirus, cuando navega por la web, siempre existe el peligro de obtener un archivo malicioso en su disco duro. Puede manifestar su presencia de diferentes formas: bloquear el acceso a Internet o el funcionamiento de determinados programas, lanzar un banner publicitario o pornográfico en tu escritorio.
Instrucciones
Paso 1
El sitio de soporte Dr. Web ofrece una utilidad de curación gratuita llamada Drweb Curreit. Descárguelo y ejecútelo en modo de escaneo profundo
www.freedrweb.com/cureit/.
Paso 2
Si su computadora tiene otra protección instalada, desactívela. Los antivirus evalúan la actividad de programas de terceros como un peligro potencial y tratan de eliminarlo. En consecuencia, dos defensores de su computadora convergerán de vida o muerte, tratando de eliminarse entre sí.
Paso 3
Algunos virus se registran en la opción "Restaurar sistema". En consecuencia, después de desinfectar la computadora, se restauran. Desactive esta función antes de realizar la comprobación.
Paso 4
Si un virus ha entrado en un área protegida del sistema (kernel), se inicia junto con Windows. En este caso, el tratamiento será ineficaz. Con la computadora apagada, desconecte el disco duro y configure el modo esclavo con puentes. Las combinaciones de puentes generalmente se indican en la parte superior del disco duro.
Paso 5
Conecte el disco duro a otra computadora que tenga instalado un programa antivirus confiable. Ejecútelo y especifique su disco duro como área de escaneo.
Paso 6
Si esto no es posible, cree un disco de arranque especial con la utilidad de recuperación e inicie la computadora con él. Para hacer esto, descargue la imagen del disco de la página de soporte de Dr. Web
Paso 7
Inserte el disco en la unidad e inicie el programa Nero. Marque la casilla Nero Burning ROM y cierre la ventana que se abre. En el menú "Archivo", seleccione el comando "Abrir" y seleccione el archivo descargado en la ventana de exploración. Para mayor confiabilidad, establezca una velocidad de escritura baja. Haga clic en Grabar. Puede utilizar cualquier otro programa de creación de discos en lugar de Nero.
Paso 8
Enciende tu computadora. Después de la carga inicial, aparecerá una línea de información con aproximadamente el siguiente contenido: "Presione Eliminar para configurar …" En lugar de Eliminar, se puede especificar otra tecla, generalmente F2 o F10. Haga clic en él para ingresar al menú de configuración del BIOS.
Paso 9
Busque la sección responsable del orden de inicio del sistema. Puede llamarse Boot Record. Enumerará los nombres de los dispositivos de arranque: USB, FDD, CD- o DVD-ROM, HDD. Utilice las teclas de control para asignar el arranque desde la unidad óptica. Presione F10 para guardar sus cambios. Responda "Y" a la pregunta del sistema.
Paso 10
Descargue la "Guía del usuario" y léala antes de restaurar su sistema.
Inserte el disco en la unidad y reinicie su computadora. Elija uno de los modos de descarga. Realice un escaneo completo de su computadora siguiendo las instrucciones del manual.
