Con el uso constante de una impresora de red o MFP (dispositivo multifunción) en casa, se niegan a imprimir. Y anoche la impresora estaba imprimiendo, pero esta mañana ya no. Puede haber varias razones para esta negativa a imprimir: la elección incorrecta de una impresora de impresión, la carga de un administrador de impresión o un problema con los controladores. Para resolver cada problema, se deben tomar ciertas acciones.
Necesario
Computadora, sistema operativo Windows, impresora o MFP
Instrucciones
Paso 1
Una vez que haya creado un documento, haya introducido toda la información que deseaba ver en este documento, comience a imprimirlo. Si está trabajando con un editor de texto MS Word, entonces debería aparecer una ventana con una selección de opciones de impresión frente a usted. Para la correcta impresión de su documento, debe especificar su impresora, o una impresora que sea de dominio público. Para hacer esto, en el campo de selección de impresora, haga clic en el triángulo pequeño para expandir la lista de todas las impresoras disponibles. Después de elegir su impresora, puede comenzar a imprimir.
Paso 2
Si ha seleccionado la impresora correcta y el documento aún no se imprime, verifique la cola de impresión. Cuando comienza a imprimir, aparece un icono de impresora en la bandeja del sistema (bandeja). Si no desaparece durante mucho tiempo, entonces el problema radica en la carga del administrador. Ocurre que algunos documentos tardan mucho en cargarse debido a su gran volumen (texto con gráficos) o la impresora no responde. Los largos tiempos de espera para imprimir se tratan eliminando completamente la cola de impresión. Haga doble clic en el icono de la impresora en la bandeja del sistema, verá una ventana en la que debe cancelar todos los archivos que se imprimen. Haga clic derecho en este archivo, seleccione "Limpiar". Después de esta acción, comience a imprimir su documento, debe imprimirse.
Paso 3
Si aún permanece sin abrir, entonces el problema puede estar en un dispositivo de impresión desconectado o controladores desactualizados. Si todos los cables están conectados, intente reiniciar su computadora con la impresora. Para restablecer la memoria de los documentos de las impresoras láser, debe apagarlos durante 5 segundos. Después de encender la impresora y la computadora, puede intentar actualizar los controladores o reinstalar los antiguos. A menudo sucede que la causa de una falla de la impresora es un controlador defectuoso.
