Los sistemas operativos modernos tienen su propia base de datos de controladores para periféricos. En algunos casos, esto le permite no instalar software especial para trabajar con impresoras y MFP.
Necesario
Acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Primero, intente actualizar sus controladores utilizando el método automático estándar. Encienda la computadora personal y espere a que se cargue el sistema operativo. Ahora conecte la impresora a la PC usando un cable USB a USB (b).
Paso 2
Conecte la impresora a la alimentación de CA. Encienda el dispositivo de impresión. Después de un tiempo, aparecerá en el monitor de la computadora un mensaje que indica que se ha detectado un nuevo dispositivo. Espere mientras el sistema recoge e instala los archivos del controlador para garantizar un funcionamiento estable de la impresora.
Paso 3
Si esto no sucede, agregue nuevos equipos usted mismo. Abra el menú Inicio presionando el botón del teclado deseado. Seleccione el submenú "Dispositivos e impresoras". Seleccione la opción Agregar impresora ubicada en la parte superior de la ventana.
Paso 4
Este método se utiliza normalmente para descubrir y conectar una impresora de red o un dispositivo que se conecta a una computadora de forma inalámbrica. Seleccione el segundo elemento y espere hasta que se complete la búsqueda de dispositivos disponibles. Seleccione el icono de la impresora deseada con el botón izquierdo del mouse y haga clic en el botón "Agregar".
Paso 5
Abra un navegador de Internet y vaya al sitio web de la empresa que desarrolló la impresora que está utilizando. Ingrese el nombre del modelo de su dispositivo de impresión en la barra de búsqueda. Seleccione el paquete de controladores apropiado para el sistema operativo que está utilizando actualmente entre las opciones proporcionadas.
Paso 6
Descarga archivos usando las funciones del navegador. Ahora ve a "Administrador de dispositivos". Para hacer esto, abra el menú Propiedades del sistema y seleccione el enlace requerido. Busque su impresora entre otros dispositivos y abra las propiedades de hardware.
Paso 7
Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar. Especifique el directorio donde guardó los archivos del sitio. Reinicie la impresora después de actualizar los controladores.
