Si observa un problema con la reproducción de sonido en su computadora, debe tener en cuenta que la razón de esto puede ser no solo un mal funcionamiento de la tarjeta de sonido, sino también la ausencia de códecs instalados, actualizaciones de controladores de tarjeta, funcionamiento incorrecto de los altavoces o un jugador. No se requieren habilidades especiales para determinar cuál es el problema.
Es necesario
- - sistema acústico;
- - un ordenador;
- - reproductor instalado;
- - versiones actualizadas de los controladores de la tarjeta de sonido;
- - múltiples archivos de sonido para su reproducción.
Instrucciones
Paso 1
Conecte auriculares u otro altavoz al conector verde de su tarjeta de sonido. Compruebe si hay sonido en este caso. Tenga en cuenta que los controladores deben estar instalados en la tarjeta de sonido y los códecs también deben estar instalados para reproducir varios formatos de archivos de audio y video.
Paso 2
Si el problema persiste, abra Mi PC, haga clic con el botón derecho en el espacio libre de accesos directos, seleccione Propiedades y luego la pestaña Hardware. Abra el Administrador de dispositivos.
Paso 3
Asegúrese de que su tarjeta de sonido esté en la lista de Controladores de hardware, sonido, video y juegos. Si la posición deseada está ahí, haga clic en su icono con el botón derecho del ratón, en las "Propiedades" seleccione la pestaña "General". La ventana de estado debe leer "El dispositivo está funcionando normalmente". Si dice lo contrario, debe seguir estos pasos.
Paso 4
Actualice el controlador del dispositivo. Para hacer esto, en el "Administrador de dispositivos" en el icono de la tarjeta de sonido, haga clic con el botón derecho y seleccione "Actualizar dispositivo". A continuación, en la ventana que aparece, permita que el asistente de actualización acceda a Internet. También puede seguir este procedimiento si tiene controladores actualizados en su disco duro o medio extraíble. En este caso, seleccione la instalación desde la ubicación especificada y especifique la ruta a la carpeta requerida.
Paso 5
Verifique la correcta instalación técnica del dispositivo. Para hacer esto, desconecte la computadora de la fuente de alimentación, abra la tapa y asegúrese de que la tarjeta de sonido esté asentada firmemente en el conector apropiado. Tenga en cuenta que este elemento es relevante solo si tiene una tarjeta de sonido externa, es decir, está instalado en la computadora como una placa separada.
Paso 6
Si su tarjeta de sonido no es un dispositivo separado, asegúrese de que los controladores de la placa base estén instalados correctamente.
