Como cualquier otro dispositivo de alta tecnología, Bluetooth puede fallar en el momento más inoportuno para el usuario. Pueden surgir problemas tanto en el primer intento de inicio como después de un tiempo de uso.
La causa de un mal funcionamiento de un dispositivo como Bluetooth puede ser incluso una configuración incorrecta banal. Por lo tanto, no debe molestarse de inmediato por este motivo y buscar la ayuda de especialistas, ya que a menudo un problema similar puede resolverse por su cuenta.
Averiguando la razón
Por ejemplo, si Bluetooth funcionó correctamente durante mucho tiempo y luego desapareció, entonces puede haber varias razones para esto: reinstalación del sistema operativo, falla o configuración incorrecta de los controladores de este dispositivo, falla de los interruptores mecánicos, así como mal funcionamiento del propio portátil, etc. Para identificar la causa específica del mal funcionamiento y luego eliminarla, debe averiguar si Bluetooth está activado. Necesita ver si el indicador de Bluetooth en el dispositivo está encendido.
Si el indicador está encendido y Bluetooth se está ejecutando, pero aún no funciona, debe verificar los controladores. Vaya al menú Inicio y abra el Panel de control. Aquí debe encontrar el elemento "Dispositivos Bluetooth". Si el sistema muestra que el "dispositivo Bluetooth" no se encuentra o no funciona, se requerirá una nueva instalación de controladores. Normalmente, un disco de controlador viene con una computadora portátil o un adaptador externo. Si no existe dicho disco, los controladores se pueden encontrar en el sitio web del fabricante, descargarlos e instalarlos desde allí. Si la instalación no ayudó, lo más probable es que el problema esté directamente en el adaptador Bluetooth y este problema solo se puede resolver comprando uno nuevo.
Solución de problemas
Muy a menudo, el problema radica en la nueva versión del sistema operativo. A veces, después de reinstalar el sistema operativo, los controladores antiguos pueden permanecer, pero no funcionarán con el nuevo sistema operativo. Para resolver un problema urgente, primero deberá eliminar los controladores antiguos y luego instalar los nuevos desde el sitio web del fabricante. Para desinstalar nuevamente, debe ir al "Panel de control" y buscar el ícono de "Dispositivos Bluetooth". Después de hacer clic, aparecerá una lista de dispositivos donde debe quitar el módulo integrado. Después de la desinstalación, debe reiniciar la computadora y dejar que el sistema instale los controladores para el dispositivo por sí solo. Si esto no sucede, debe ir al sitio web oficial del fabricante de la computadora portátil o del adaptador Bluetooth, indicar la versión del sistema operativo con el que está trabajando y descargar los controladores, que luego debe instalar usted mismo.
Si ninguno de estos métodos resolvió el problema, lo más probable es que se encuentre en el propio adaptador y será necesario reemplazarlo por uno nuevo. Afortunadamente, encontrarlos ahora no es difícil en una tienda de informática especial.
