Hay ocasiones en las que, sin motivo alguno, el sistema deja de mostrar las unidades ópticas conectadas a él. Esto puede suceder debido a un mal funcionamiento del sistema operativo, virus o como resultado de otras razones que dependen poco de usted. En este caso, debe actualizar la configuración del hardware, volver a conectar el dispositivo y reinstalar su controlador.
Es necesario
computadora, programa AIDA64 Extreme Edition, acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Haga clic en el icono "Mi PC" con el botón derecho del mouse y en el menú contextual que aparece, seleccione la pestaña "Propiedades" y, en ella, el componente "Administrador de dispositivos". Aparece una lista de dispositivos conectados a la computadora. Haga clic en la línea superior con el botón derecho del mouse y seleccione "Actualizar configuración de hardware" en el menú que aparece.
Paso 2
Luego busque la línea "Unidades de DVD / CD". Hay una flecha frente a esta línea. Haga clic en él con el botón derecho del mouse, después de lo cual se abrirá una lista de unidades ópticas conectadas a la computadora. Haga clic en el nombre de la unidad con el botón derecho del mouse. Aparecerá el menú contextual del dispositivo, en el que seleccione "Actualizar controladores". En la siguiente ventana, seleccione "Buscar controladores automáticamente". Los controladores se encontrarán en el sistema operativo y se instalarán.
Paso 3
Si el sistema operativo no encontró automáticamente los controladores necesarios, deberá utilizar un programa adicional. Descargue el software AIDA64 Extreme Edition. Instale el programa en su computadora y ejecútelo. Después de escanear el sistema, verá que la ventana del programa está dividida en dos partes.
Paso 4
En la parte izquierda de la ventana del programa, busque el componente "Guardar datos". Cerca habrá una flecha, al hacer clic en la cual con el botón izquierdo del mouse se abrirá una lista adicional de dispositivos. Seleccione "Unidades ópticas" de esta lista. La información sobre las unidades aparecerá en el lado derecho de la ventana del programa. En la parte superior de la ventana habrá información sobre las características técnicas del dispositivo, sus capacidades y una lista de tecnologías que admite este dispositivo. En la parte inferior de la ventana, aparecerán enlaces de Internet al sitio web del fabricante. El enlace en la parte inferior se llama “Actualización de controlador. Haga doble clic en este enlace con el botón izquierdo del ratón. Se abrirá una página en su navegador de Internet donde podrá descargar los controladores para la unidad óptica.
