Se puede atribuir la tarea del antivirus: proteger el sistema informático de software malicioso. Pero, debe tenerse en cuenta que el antivirus también es un programa instalado en la PC. Y, como todos los programas, es propenso a fallas en el sistema que conducen a fallas.
Las principales razones por las que el antivirus no se inicia
Hay cinco razones principales por las que el programa antivirus no se inicia: la licencia ha caducado, falta un componente importante en la carpeta raíz del antivirus, la presencia de dos o más antivirus en la computadora, el bloqueo por un firewall, la incompatibilidad con el sistema.
Consideración detallada de estas razones
Cuando expira la licencia, la mayoría de los antivirus dejan de utilizar la mayor parte de sus capacidades. Pero hay aquellos que detienen completamente su trabajo y se reanudan solo después de la introducción de la clave de licencia. Por lo general, al hacer clic en el icono de dicho antivirus, aparece una ventana que contiene un campo para un campo para una clave y dos pestañas "Comprar un producto" y "Cerrar". Para solucionar este problema, obtenga una clave de licencia o elimine el antivirus antiguo e instale uno nuevo que no requiera una licencia.
Como regla general, los antivirus con licencia tienen más potencial de trabajo que los programas que no necesitan licencia.
La ausencia de uno o más componentes puede ocurrir debido a su remoción accidental. Entonces, por ejemplo, al instalar una aplicación, de alguna manera se indicará la ruta de instalación en el paquete con el antivirus, y un archivo de esta aplicación reemplazará el archivo con el mismo nombre del programa antivirus. Tal reemplazo está plagado de fallas del defensor de la computadora. El mismo problema ocurre con algunos programas de desinstalación. Limpiando la PC de errores, el desinstalador borra una serie de archivos necesarios, confundiéndolos con insignificantes. Puede solucionar este error desinstalando y reinstalando el antivirus.
¡En ningún caso debe instalar más de un antivirus en su computadora! Tal procedimiento dará lugar a errores del sistema y la terminación del sistema operativo. La forma más fácil de lidiar con tal colapso es reinstalar el sistema o usar la función de restauración.
En este caso, la reversión del sistema solo será posible a través del BIOS.
Algunos programas antivirus no funcionan sin acceso a la red. El acceso a la red está bloqueado por un firewall, un programa estándar en la línea de Windows. Para apagarlo, use el siguiente algoritmo: Menú Inicio - Panel de control - Firewall de Windows - Encienda o apague el Firewall de Windows - Apague el Firewall. En versiones posteriores de Windows, el firewall no se puede deshabilitar, pero solo en el programa en sí, marque la casilla junto a "Permitir que el programa acceda a la red".
Cada programa tiene requisitos mínimos del sistema, en ausencia de los cuales no funcionará en la computadora. Para evitar tal caso, lea atentamente los requisitos de antivirus del sistema.
