De forma predeterminada, el sistema operativo Windows detecta automáticamente las unidades USB enchufables. Si la computadora deja de mostrar el contenido del dispositivo deseado, esto indica un cierto problema, que puede estar relacionado con los componentes de software y hardware del sistema.
Instrucciones
Paso 1
Conecte la unidad flash a su computadora y vaya al programa de administración de dispositivos conectados. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el elemento de menú "Inicio" - "Equipo" y seleccione la sección "Propiedades". En la ventana que aparece, haga clic en el enlace "Administrador de dispositivos". Si la unidad flash no se detecta en el sistema y no se muestra de ninguna manera en esta ventana, es probable que esté defectuosa.
Paso 2
Intente conectar el medio de almacenamiento a cualquier otra computadora o inserte otra unidad flash en el puerto USB. Si se detecta otro soporte de datos en su sistema, entonces el problema radica en un mal funcionamiento del dispositivo, que no se detectó.
Paso 3
Cuando conecte un teléfono, reproductor o tableta a una computadora, verifique la configuración de este dispositivo. Es probable que sus parámetros simplemente no indiquen el tipo de conexión que se puede seleccionar en el elemento correspondiente de su menú. Si está conectando el dispositivo con un cable, verifique si está dañado y si encaja perfectamente en el puerto de la computadora.
Paso 4
Si el medio es completamente funcional, intente conectarlo a un puerto USB diferente en su computadora. Como regla general, los sistemas modernos tienen varios orificios para conectar dispositivos.
Paso 5
Si está utilizando una computadora recién comprada y nunca antes le ha conectado una unidad flash, verifique los controladores USB requeridos. Para hacer esto, vaya al "Administrador de dispositivos" y busque el elemento "Controladores USB". Si este menú falta o está marcado en amarillo y un signo de exclamación, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en la sección "Otros dispositivos" - "Controladores USB" y seleccione "Actualizar controlador". Después del procedimiento, reinicie la computadora e intente nuevamente insertar el medio de almacenamiento en la ranura USB de la computadora.
Paso 6
Si aún no se detecta la unidad flash, debe eliminar el archivo "INFCACHE.1". Para hacer esto, vaya al directorio Windows - System32 - DriverStore del disco duro C y seleccione el documento apropiado para eliminar.
