No todos los días los usuarios de computadoras se enfrentan a problemas técnicos, p. Ej. a nivel de hardware. Por supuesto, siempre hay una solución, pero en algunos casos, una falla accidental del teclado causa desconcierto, porque sin él, al igual que sin un mouse, se vuelve imposible hacer nada.
Si surge tal problema, el asistente de ventas de la tienda donde se compró el teclado solo puede recomendar cambiarlo por un precio similar o igual. Antes de hacer esto, se recomienda utilizar los consejos que se describirán a continuación, porque la mayoría de los problemas con los controladores se resuelven mediante métodos estándar (sin utilizar reparaciones). En algunos casos, el problema puede ser una falla del software. Para comprobar si esto es así o no, debe reiniciar el teclado. Para hacer esto, necesita usar un mouse que funcione. Haga clic en el menú Inicio y seleccione Panel de control. En la ventana que se abre, haga doble clic en el icono "Sistema". En la ventana del subprograma "Propiedades del sistema", vaya a la pestaña "Hardware" y haga clic en el botón "Administrador de dispositivos". En la ventana que se abre, busque el controlador, haga clic derecho sobre él y seleccione "Eliminar". Responda positivamente a la solicitud de quitar el dispositivo presionando el botón "Aceptar". Cierre los subprogramas Administrador de dispositivos y Propiedades del sistema. Vaya al Panel de control y haga doble clic en el icono Agregar hardware. En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Siguiente". Después de un tiempo, el controlador de "teclado" se definirá y se agregará a la lista de dispositivos del sistema. Lo más probable es que aparezca una pequeña ventana en la pantalla (en la parte superior de todas las ventanas) con un mensaje sobre la instalación exitosa del controlador del dispositivo y una propuesta para reiniciar. Responda afirmativamente presionando el botón "Sí" si el teclado aún no funciona. Cabe destacar que en algunos casos la definición del teclado no depende de su reinicio, ya que esto solo es cierto para los controladores PS / 2. Los dispositivos USB fallan en casos de mal funcionamiento o falla del propio controlador. Pero aquí, también, la "receta" será similar: elimine todos los controladores USB, vuelva a instalarlos y utilícelos de nuevo después de reiniciar.
