Abres tu navegador y hay anuncios publicitarios, ventanas emergentes y varias cosas desagradables: tu computadora está infectada con un virus. Pero no se apresure a retorcerse las manos y arrancarse el cabello. En la mayoría de los casos, puede hacer frente a un problema de este tipo por su cuenta, sin recurrir a la ayuda de un maestro.
Necesario
- - acceso a Internet
- - Unidad flash
Instrucciones
Paso 1
¡Descargue el software Dr. Web CureIt! y la herramienta de eliminación de virus Kaspersky. Es mejor hacer esto en otra computadora (no infectada) y luego copiar estos programas en una unidad flash USB.
Paso 2
Inserte la memoria USB en el puerto USB de su computadora "enferma".
Paso 3
No copie programas desde una unidad flash USB a su computadora; esto es innecesario. Solo necesita hacer doble clic en sus íconos con el botón derecho del mouse para comenzar.
Paso 4
Primero, escanee con Dr. Web CureIt !. Este programa detectará la mayoría de los virus que no se encuentran en lo más profundo del sistema. Entonces puedes borrarlos. Después de la desinstalación, reinicie su computadora.
Paso 5
Si los banners publicitarios y otros han desaparecido del navegador, entonces el trabajo puede considerarse terminado. Pero hay virus como la búsqueda delta (un motor de búsqueda que muestra sitios dudosos en los resultados), que están muy arraigados en su sistema informático. El segundo programa, Kaspersky Virus Removal Tool, lo ayudará a encontrarlos y destruirlos.
Paso 6
Inicie Kaspersky Virus Removal Tool y espere. Analizará el sistema durante mucho tiempo. Puede tardar aproximadamente una hora. Pero luego puede eliminar todo el software malicioso. Es necesario reiniciar la computadora.
Paso 7
Ahora necesita borrar la caché de todos los navegadores de su computadora.
Para Google Chrome:
Ctrl + Shift + Supr -> Borrar caché -> Borrar historial
Ctrl + Shift + Supr (Mac: ⌘-Shift-Backspace) → Borrar datos de navegación
Para Internet Explorer:
Ctrl + Shift + Supr -> Archivos temporales de Internet -> Eliminar
Ctrl + Shift + Supr → Archivos temporales de Internet → Eliminar
Para Mozilla Firefox:
Ctrl + Shift + Supr -> Caché -> Limpiar ahora
Ctrl + Shift + Supr → Caché → Limpiar ahora
Para Safari:
Ctrl + Alt + E -> Borrar
Ctrl + Alt + E → Vaciar caché (Mac: ⌘ → Privacidad → Eliminar todos los datos del sitio web)
Para Opera:
Ctrl + F12 -> Avanzado -> Historial -> Caché de disco -> Borrar
Ctrl + F12 → Avanzado → Historial → Caché de disco → Vaciar ahora
