El sistema de impresión del sistema operativo de la PC puede dañarse después de que un virus haya infectado la PC. Esto se manifiesta de la siguiente manera: si intenta imprimir cualquier archivo, aparece un mensaje en la pantalla que indica que el subsistema de impresión no está disponible.
Necesario
Una computadora con acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Inicie el Administrador de tareas de Windows (haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione el elemento apropiado, use la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr o haga clic en "Inicio" - "Ejecutar" - ingrese el comando Taskmgr y haga clic en "Aceptar"). Vaya a la pestaña "Procesos", busque entre ellos los archivos spoolsvv.exe y spooldr.exe, haga clic derecho en el nombre del archivo, seleccione "Detener". Esto ayudará a restaurar el subsistema de impresión.
Paso 2
Realice un escaneo completo de su computadora con un programa antivirus para habilitar el subsistema de impresión. Por ejemplo, vaya a https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=en y descargue una utilidad antivirus gratuita. En modo seguro, ejecute el archivo descargado y seleccione análisis completo. Espere hasta el final, elimine todos los objetos maliciosos encontrados.
Paso 3
Vaya a la carpeta de Windows, busque y elimine los archivos spoolsvv.exe y spooldr.exe. Estos archivos suelen estar ocultos o son archivos del sistema. Para mostrarlos, vaya al menú "Herramientas", seleccione el comando "Opciones de carpeta". En la pestaña "Ver", seleccione la casilla de verificación "Mostrar el contenido de las carpetas del sistema".
Paso 4
Ejecute el comando msconfig en la línea de comando, en la ventana que se abre, seleccione la pestaña "Inicio". Desmarque las casillas de los elementos que eliminó en el paso tres. Haga clic en Aceptar. A continuación, para conectar el sistema de impresión, vaya al menú principal, seleccione "Configuración" - "Panel de control" - "Herramientas administrativas" - "Servicios".
Paso 5
Encuentre el servicio "Print Spooler" entre ellos. Llame a la ventana del despachador. Haga clic en "Inicio", establezca el tipo de inicio en "Auto", en el campo "Archivo ejecutable" ingrese C: /WINDOWS/system32/spoolsv.exe. Haga clic en Aceptar. Inicie el Editor del Registro - Inicio - Ejecutar - escriba Regedit - Aceptar. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM / CurrentControlSet / Services / Spooler. Busque el parámetro ImagePath allí: el valor REG_EXPAND_SZ debe tener el formato% SystemRoot% / system32 / spoolsv.exe.
