La pantalla azul de la muerte, o BSOD, es un problema que todos los usuarios han encontrado al menos una vez. No entre en pánico y marque frenéticamente el número del centro de servicio más cercano. Primero debe averiguar si es posible poner la computadora en condiciones de trabajo por su cuenta.
En la mayoría de los casos, la pantalla azul de la muerte es causada por un error crítico en el sistema operativo Windows. Solo ocasionalmente puede aparecer BSOD debido a un mal funcionamiento en el hardware de la computadora. Por razones de naturaleza programática, se puede hacer referencia a la próxima actualización del sistema operativo, controladores o instalación incorrecta del software. El sobrecalentamiento de la CPU, los errores del sistema de archivos del disco duro, la RAM y la fuente de alimentación también pueden ser los culpables de un bloqueo de la PC.
La pantalla azul de la muerte en sí es un tablero de información, que indica el motivo mismo de su aparición y cómo se resolvió. Es necesario prestar atención al subtítulo Información técnica, después del cual hay una línea con el nombre del error de detención en sí, como STOP: 0x0000001E. Los dos últimos caracteres cambian según la causa del problema. Todo lo que le queda al usuario por hacer es recordar o anotar el código de error. Después de eso, queda ingresar esta combinación de números y letras en la línea de búsqueda y averiguar exactamente cuál es el problema. Como regla general, los recursos de Internet no solo decodifican, sino que también informan en detalle sobre los métodos de solución de problemas.
Antes de recurrir a la ayuda de Internet, puede probar un método universal y seguro: restaurar el sistema al momento en que la computadora funcionaba de manera estable y sin fallas.
Tenga en cuenta: en los casos en que la pantalla azul de la muerte aparece durante solo unos segundos y es imposible recordar el error de detención, simplemente puede tomar una foto.
