En algunos casos, el funcionamiento del sistema operativo Windows puede terminar con la aparición en la ventana del monitor de una pantalla azul con varias entradas. La aparición de una pantalla de este tipo indica un mal funcionamiento grave del sistema. La forma de solucionar el problema depende del tipo de error generado por el sistema.
Blue Screen of Death o BSOD (Blue Screen of Death) es una ventana informativa del sistema Windows que aparece en caso de errores que impiden que el sistema continúe su trabajo. Esta ventana contiene información sobre los archivos y controladores específicos, cuya operación condujo al error, así como los códigos de los errores en sí. El código de error es la información básica de la pantalla azul, es su comprensión lo que ayudará a eliminar el problema en el futuro. Muy a menudo, la aparición de la pantalla azul de la muerte termina con un reinicio automático del sistema, en cuyo caso es bastante difícil ver el error que provocó el bloqueo. Si el sistema está configurado para reiniciarse automáticamente, primero deberá desactivarlo para examinar la información de la pantalla azul y solucionar el problema.
Para solucionar el problema de la pantalla azul, en primer lugar, debe recordar qué manipulaciones con el sistema ha realizado recientemente (instalación de programas, actualización de controladores, etc.). En la mayoría de los casos, deshacer las acciones que realizó solucionará el problema. La configuración de hardware de computadora no estándar también puede causar una pantalla azul. Utilice el Administrador de dispositivos para devolver esta configuración a su configuración original. La configuración incorrecta del BIOS también puede hacer que el sistema funcione mal y una pantalla azul. Para corregir el error a través del BIOS, devuélvalo a la configuración predeterminada.
